よくあるご質問

Clearioに関するよくある質問への回答です。

Clearioとは？

Windows向けのPCパフォーマンス最適化ツールです。メモリ不足、ジャンクファイル、システムエラーなどの問題をスキャンして修正します。ウイルス対策、VPN、セキュリティ機能は含まれません。

Clearioは安全に使用できますか？

はい。Clearioは安全な自動最適化ルールを使用し、一時ファイルや不要なシステムデータのみを対象としています。個人ファイルには一切触れません。

アカウントを作成する必要がありますか？

いいえ。Clearioはアカウント作成を必要としません。確認メールに記載されているライセンス・キーでアクティベートします。

支払い後は何が起こりますか？

ダウンロードリンクとライセンス・キーが記載された確認メールが届きます。インストーラーをダウンロードして実行し、求められたらキーを入力してください。最大10台のWindows PCにインストールできます。

Clearioは一回購入ですか、サブスクリプションですか？

自動更新される年間サブスクリプションです。更新日前にいつでもキャンセルして、今後の請求を停止できます。

返金ポリシーは何ですか？

最初の購入に対して30日間の返金保証があります。30日以内にsupport.mycleario.com/hc/ja にアクセスして全額返金をお申し込みください。

ClearioはAdaware Privacyと同じですか？

いいえ。ライセンスとサブスクリプションが別々の独立した製品です。

Clearioは個人データを収集しますか？

個人を特定できる情報は収集されません。アカウント作成は不要です。ランダムな匿名IDがライセンスとデバイスのみを紐付けます。

システム要件は何ですか？

Windows 7以降（10/11推奨）、最低512MBのRAM（2GB推奨）、100MB以上の空きディスク容量、管理者アカウント、インターネット接続。

MacでClearioを使用できますか？

いいえ。ClearioはWindowsのみ対応です（Windows 7、8.1、10、11）。

職場のパソコンにClearioをインストールできますか？

いいえ。Clearioは個人用PCのみを対象として設計されており、雇用主やIT部門が管理するパソコンにはインストールできません。

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