Wenn Sie während der Installation die Fehlermeldung „Konfliktprodukt erkannt“ sehen, ist ein anderes PC-Optimierungsprodukt auf Ihrem PC installiert. Sie müssen es entfernen, bevor Cleario installiert werden kann.
SCHRITTE
1. Notieren Sie sich den Namen des in Konflikt stehenden Programms, der in der Fehlermeldung angezeigt wird.
2. Schließen Sie das Cleario-Installationsprogramm.
3. Öffnen Sie den App-Manager Ihres PCs:
• Windows 11: Einstellungen → Apps → Installierte Apps
• Windows 10: Einstellungen → Apps oder Systemsteuerung → Programme → Programme und Funktionen
4. Suchen Sie das in Konflikt stehende Programm in der Liste und klicken Sie auf Deinstallieren. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Starten Sie Ihren PC neu.
6. Führen Sie das Cleario-Installationsprogramm erneut aus.
Hinweis: Wenn Sie die in Konflikt stehende Software nicht deinstallieren möchten und stattdessen eine Rückerstattung wünschen, gilt die 30-tägige Geld-zurück-Garantie von Cleario. Besuchen Sie support.mycleario.com/hc/de, um eine Anfrage einzureichen.
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