Si no recibió su correo electrónico de confirmación de Cleario después de la compra, esto es lo que debe comprobar.
PASOS
1. Compruebe su carpeta de spam o correo no deseado. Los correos de confirmación a veces se filtran automáticamente.
2. Busque en su bandeja de entrada correos de «Cleario» o «mycleario.com».
3. Espere de 10 a 15 minutos. Los correos de confirmación suelen ser instantáneos, pero ocasionalmente pueden retrasarse.
4. Compruebe que introdujo correctamente su dirección de correo electrónico durante el proceso de compra. Si hubo un error tipográfico, el correo se envió a una dirección incorrecta.
5. Si todavía no lo encuentra, visite support.mycleario.com/hc/es y envíe una solicitud. Incluya la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra y la fecha y hora aproximadas de la compra.
Nota: su número de pedido y clave de licencia también se muestran en la página de confirmación inmediatamente después del pago. Si todavía tiene esa pestaña del navegador abierta, puede recuperar su clave desde allí.
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