Foire aux questions

Réponses rapides aux questions les plus courantes sur Cleario.

Qu’est-ce que Cleario ?

Un outil d’optimisation des performances PC pour Windows. Il analyse et corrige des problèmes tels que la faible mémoire, les fichiers indésirables et les erreurs système. Il n’inclut pas d’antivirus, de VPN ni de fonctionnalités de sécurité.

Cleario est-il sûr à utiliser ?

Oui. Cleario utilise des règles d’optimisation automatisées et sûres et ne cible que les fichiers temporaires et les données système non essentielles - jamais vos fichiers personnels.

Dois-je créer un compte ?

Non. Cleario ne nécessite pas de création de compte. Vous l’activez avec la clé de licence figurant dans votre e-mail de confirmation.

Que se passe-t-il après le paiement ?

Vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre lien de téléchargement et votre clé de licence. Téléchargez le programme d’installation, exécutez-le, puis saisissez votre clé lorsqu’elle vous est demandée. Vous pouvez l’installer sur jusqu’à 10 PC Windows.

Cleario est-il un achat unique ou un abonnement ?

Il s’agit d’un abonnement annuel qui se renouvelle automatiquement. Annulez à tout moment avant votre date de renouvellement pour arrêter la facturation future.

Quelle est la politique de remboursement ?

Garantie de remboursement de 30 jours sur votre achat initial. Rendez-vous sur support.mycleario.com/hc/fr-fr dans les 30 jours pour un remboursement complet.

Cleario est-il identique à Adaware Privacy ?

Non. Ce sont des produits distincts avec des licences et des abonnements séparés.

Cleario collecte-t-il mes données personnelles ?

Aucune information permettant de vous identifier personnellement n’est collectée. Aucune création de compte n’est requise. Un identifiant aléatoire et anonyme relie votre licence à votre appareil uniquement.

Quelles sont les exigences système ?

Windows 7 ou version ultérieure (10/11 recommandés), 512 Mo de RAM minimum (2 Go recommandés), 100 Mo d’espace disque libre, compte administrateur et connexion internet.

Puis-je utiliser Cleario sur un Mac ?

Non. Cleario est uniquement destiné à Windows (Windows 7, 8.1, 10 et 11).

Puis-je installer Cleario sur un ordinateur professionnel ?
Non. Cleario est conçu uniquement pour les PC personnels et ne peut pas être installé sur des ordinateurs gérés par l’employeur ou par les équipes informatiques.

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