Se non ha ricevuto l'e-mail di conferma di Cleario dopo l'acquisto, ecco cosa verificare.
PASSAGGI
1. Controlli la cartella spam o posta indesiderata. Le e-mail di conferma vengono talvolta filtrate automaticamente.
2. Cerchi nella posta in arrivo e-mail da «Cleario» o «mycleario.com».
3. Attenda 10-15 minuti. Le e-mail di conferma di solito arrivano immediatamente, ma occasionalmente possono subire ritardi.
4. Verifichi di aver inserito correttamente l'indirizzo e-mail durante il checkout. In caso di errore di battitura, l'e-mail è stata inviata all'indirizzo errato.
5. Se non riesce ancora a trovarlo, visiti support.mycleario.com/hc/it e invii una richiesta. Includa l'indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto e la data e l'ora approssimative dell'acquisto.
Nota: il numero d'ordine e la chiave di licenza sono visualizzati anche nella pagina di conferma immediatamente dopo il pagamento. Se quella scheda del browser è ancora aperta, può recuperare la chiave da lì.
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