インストール中に「競合製品が検出されました」というエラーが表示された場合、PCに別のPC最適化製品がインストールされています。Clearioをインストールする前にそれを削除する必要があります。
手順
1. エラーメッセージに表示されている競合プログラムの名前をメモしてください。
2. Clearioインストーラーを閉じてください。
3. PCのアプリ管理を開いてください：
• Windows 11：設定 → アプリ → インストール済みアプリ
• Windows 10：設定 → アプリ、またはコントロールパネル → プログラム → プログラムと機能
4. 一覧で競合プログラムを見つけ、「アンインストール」をクリックしてください。画面の指示に従ってください。
5. PCを再起動してください。
6. Clearioインストーラーを再度実行してください。
注意：競合するソフトウェアをアンインストールしたくない場合や返金を希望する場合は、Clearioの30日間の返金保証が適用されます。support.mycleario.com/hc/ja にアクセスしてリクエストを送信してください。
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