Comment activer votre clé de licence

Lorsque vous téléchargez Cleario après l’achat, votre première installation est activée automatiquement : votre clé de licence est intégrée dans le lien de téléchargement. Une fois installé, vous verrez le nombre de jours restants en bas de la fenêtre Cleario. Aucune activation manuelle n’est nécessaire sur votre premier appareil.

Si vous installez Cleario sur un deuxième PC ou sur un PC supplémentaire, vous devrez saisir votre clé de licence manuellement.

OÙ TROUVER VOTRE CLÉ

• Dans votre e-mail de confirmation d’achat : recherchez dans votre boîte de réception un e-mail provenant de Cleario
• Sur la page de confirmation de commande, immédiatement après le paiement

Vous ne trouvez pas votre clé ? Rendez-vous sur support.mycleario.com/hc/fr-fr et soumettez une demande avec l’adresse e-mail utilisée pour l’achat et votre numéro de commande.

ACTIVATION SUR UN DEUXIÈME PC OU UN PC SUPPLÉMENTAIRE

1. Ouvrez Cleario après l’avoir installé sur le nouvel appareil.
2. Lorsque vous y êtes invité, collez votre clé de licence depuis l’e-mail de confirmation. Évitez de la saisir manuellement afin de prévenir les erreurs.
3. Cliquez sur Activer. Cleario se connecte à Internet pour vérifier votre clé.
4. Une fois la vérification effectuée, l’état de votre licence apparaît en bas de la fenêtre Cleario, avec le nombre de jours restants.

CONSEILS

• Collez toujours votre clé plutôt que de la saisir
• Faites attention aux caractères similaires : 0 (zéro) vs O (lettre O), 1 (un) vs I (i majuscule) vs l (L minuscule)
• Votre clé n’est pas sensible à la casse.

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