Ce n’est pas un comportement attendu. Dans la plupart des cas, un redémarrage le résout immédiatement.
ÉTAPES
1. Redémarrez votre PC. La plupart des optimisations de Cleario ne prennent effet qu’après un redémarrage.
2. Ouvrez Cleario et lancez une nouvelle analyse pour vérifier l’état actuel de votre système.
3. Vérifiez si Smart ActiveCare exécute une analyse en arrière-plan - cela utilise temporairement des ressources système et c’est normal.
4. Ouvrez Boîte à outils → Scanneur du processus et recherchez des processus en arrière-plan gourmands en mémoire qui ont démarré récemment.
5. Ouvrez Boîte à outils → Startup Optimizer et vérifiez les programmes de démarrage inutiles.
6. Si le ralentissement persiste, rendez-vous sur support.mycleario.com/hc/fr et envoyez une demande. Indiquez votre version de Windows et une description du moment où le ralentissement se produit.
Remarque : L’exécution d’un autre outil d’optimisation PC en même temps que Cleario peut provoquer des conflits. Essayez de désactiver l’autre outil pour tester.
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